Syarat dan Ketentuan

Segala aktivitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan toko online Toko Kibul (https://toko.kibul.in) akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini. Toko Kibul dapat mengganti Syarat dan Ketentuan sewaktu-waktu. Sebagai pelanggan Toko Kibul, kamu sebaiknya mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.

Kebijakan Privasi

Toko Kibul menganggap serius privasi pelanggan Toko Kibul dan Toko Kibul hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi seperti yang Toko Kibul uraikan pada halaman kebijakan privasi. Mohon membaca kebijakan privasi yang berlaku dalam toko online ini di halaman Kebijakan Privasi.

Konten dan Promosi

Warna produk yang terlihat pada foto produk yang tersedia dalam toko daring ini sudah diusahakan seakurat mungkin dengan warna produk yang sebenarnya. Namun, Toko Kibul tidak bisa menjamin 100% warna yang kamu lihat dalam monitormu sama dengan warna foto produk asli Toko Kibul karena banyaknya faktor eksternal yang mempengaruhi warna foto pada monitormu, seperti pengaturan warna dan tema monitormu, yang di luar jangkauan pengendalian Toko Kibul.

Setiap konten atau promosi yang dijelaskan atau diposting di toko online ini masing-masing diatur sesuai dengan peraturan dalam acara promosi tersebut. Sewaktu-waktu Toko Kibul mungkin mengadakan acara promosi dan membagikan voucher dengan ketentuan promosi dan kode voucher yang berbeda-beda. Kamu bertanggung jawab atas keamanan dan kerahasiaan penggunaan kode tersebut.

Registrasi

Semua pembeli melalui situs ini disarankan memiliki akun pribadi dengan melakukan proses registrasi pada situs ini. Saat kamu melakukan registrasi untuk layanan ini, kamu akan diminta untuk memberikan password atau kata kunci sebagai jaminan keamanan akses ke akunmu. Kamu masing-masing bertanggung jawab atas kerahasiaan informasi akunmu.

Registrasi bertujuan:

  • Untuk memberikan informasi melalui email mengenai barang yang ditawarkan toko online Toko Kibul maupun informasi lainnya mengenai dan yang berhubungan dengan Toko Kibul yang akan berguna bagimu.
  • Untuk melakukan pembelian barang.
  • Untuk mengakses akunmu.
  • Untuk mengubah profil akunmu termasuk alamat dan passwordmu melalui akunmu.
  • Untuk meninjau pesananmu melalui akunmu.
  • Saat kamu melakukan registrasi, kamu harus memberikan informasi akurat dan lengkap mengenai datamu dan memberikan informasi terbaru. Kamu setuju bahwa kamu menganggap akses data pribadi ini secara konfidensial adalah rahasia. Lebih lengkap mengenai kebijakan privasi, harap membaca di halaman Kebijakan Privasi.

Proses

Toko Kibul berhak untuk tidak memproses pesanan jika Toko Kibul tidak dapat memvalidasi pembayaranmu karena alasan seperti nama pemegang rekening yang berbeda atau pembayaran tidak lengkap. Toko Kibul juga berhak untuk tidak memproses pesananmu jika produk sudah habis dan/atau sistem gagal / error. Toko Kibul akan mengembalikan pembayaranmu sepenuhnya.

Pembayaran

Saat ini, metode pembayaran yang Toko Kibul sediakan adalah:

  • Pembayaran dengan cara Bank Transfer
  • Pembayaran dengan ATM
  • Pembayaran dengan Internet Banking

Apabila pembayaran tidak dilakukan dalam jangka waktu 2×24 jam, maka secara otomatis invoice yang kamu terima akan kadaluarsa dan tidak berlaku lagi, sehingga pemesanan dinyatakan batal. Kamu dapat memesan ulang, namun Toko Kibul tidak menjamin ketersediaan dari produk-produk tersebut.

Kamu harus mengkonfirmasi pembayaranmu di halaman Konfirmasi Pembayaran.

Toko Kibul tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan alat pembayaran apapun yang merupakan hak milikmu dan di luar jangkauan pengawasan Toko Kibul.

Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam pembelian pada toko daring ini adalah dalam Rupiah (IDR).

Pengiriman

Toko Kibul menggunakan jasa pihak ketiga (JNE Reguler, Pos Kilat Khusus, dan J&T) untuk membantu melakukan proses pengiriman. Proses pengiriman memerlukan waktu sekitar 2-15 hari kerja.

Waktu pengiriman adalah tergantung dari lokasi alamat pengiriman, cuaca, dan faktor-faktor alam eksternal lainnya. Kamu bisa meninjau status pesananmu pada akunmu.

Kamu dapat merubah alamat pengiriman selama pesananmu belum dikirim. Untuk mengubah alamat pengiriman, silakan hubungi tim Customer Service Toko Kibul sesuai yang tertera di halaman “Kontak”.

Keluhan dan Penukaran Barang

Kamu berhak mengajukan permohonan penukaran barang, dan Toko Kibul akan melayani proses penukaran barang apabila syarat di bawah ini terpenuhi:

  • Barang yang kamu terima memiliki spesifikasi atau jenis atau artikel yang berbeda dengan yang tertera pada invoice yang berlaku.
  • Barang yang kamu terima dalam kondisi tidak layak atau rusak berat.
  • Jika barang yang kamu terima adalah dalam kondisi baik dan sesuai dengan yang tercantum di dalam invoice, maka barang tidak dapat ditukar.
  • Toko Kibul menerima permintaan penukaran barang darimu maksimal 1 hari setelah barang kamu terima.
  • Kamu mengirimkan barang yang telah disetujui kedua belah pihak untuk ditukar dalam jangka waktu maksimal 2 – 15 hari kerja setelah permintaan penukaran barang pesananmu disetuju oleh Toko Kibul. Jika poin ini tidak terpenuhi namun poin lainnya sudah terpenuhi dan disepakati, maka proses penukaran akan tetap dijalankan dan kamu akan dikenakan biaya proses penukaran berupa seluruh biaya pengiriman.

Dalam proses penukaran sesuai syarat dan ketentuan di atas, biaya pengiriman dari Toko Kibul akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Toko Kibul.

Toko Kibul berhak memutuskan untuk melaksanakan atau tidak proses penukaran dengan pertimbangan dan menurut kebijakan yang berlaku di halaman ini. Hal-hal yang terjadi di luar keputusan Toko Kibul bukan merupakan tanggung jawab Toko Kibul.

Pembatalan Pesanan

Pesanan dapat dibatalkan secara sepihak apabila:

  • Kamu belum melakukan pembayaran.
  • Toko Kibul belum menerima pembayaranmu dan/atau tidak bisa memvalidasi pembayaranmu.
  • Tanggal berlaku pada invoice untuk order tersebut sudah kadaluarsa.

Pengembalian Barang

Toko Kibul tidak melayani pengembalian barang kecuali apabila ada kesalahan dari pihak Toko Kibul dan di luar dari yang sudah ditetapkan dalam syarat dan ketentuan pada halaman ini. Pengembalian barang yang terjadi di luar dari kesepakatan penyelesaian masalah pembelian yang telah disetujui kedua belah pihak bukan merupakan tanggung jawab dan bagian dari pelayanan Toko Kibul. Toko Kibul tidak bertanggung jawab atas barang yang kamu kembalikan karena secara sah barang tersebut sudah menjadi hak milik dan tanggung jawabmu.

Pengembalian Uang

Pengembalian uangmu akan ditransfer ke akun bankmu. Kamu harus memberikan informasi penting seperti nama lengkapmu dan nomor akun bankmu. Pengembalian uang sudah termasuk biaya pengiriman.

Hak Cipta

Semua konten yang terdapat dalam webstore, seperti teks, grafis, logo, tombol ikon, gambar, klip suara, digital download, kompilasi data dan perangkat lunak merupakan milik Toko Kibul. Kamu tidak diijinkan untuk mempublikasikan, memanipulasi, mendistribusikan atau sebaliknya mereproduksi, dalam format apapun, salah satu atau salinan dari konten yang disediakan atau muncul dalam situs ini atau menggunakannya untuk segala hal yang berhubungan dengan bisnis, komersial perusahaan atau pihak ketiga tanpa seijin Toko Kibul. Pelanggaran mengenai hak cipta merupakan pelanggaran serius yang diatur langsung dalam Undang-Undang Republik Indonesia.

Link Situs Eksternal

Link ke situs web eksternal disediakan di toko online dengan tujuan sebagai kenyamanan. Dengan mengklik pada link pihak ketiga, Kamu akan meninggalkan https://toko.kibul.in. Situs Toko Kibul tidak mendukung isi dari pihak link eksternal dan tidak bertangggung jawab atas isi dari pihak eksternal. Privasi dan keamanan kebijakan situs web eksternal mungkin berbeda dari yang berlaku untuk situs ini. Kamu perlu meninjau kebijakan privasi dan persyaratan lainnya dari penggunaan situs web pihak ketiga, khususnya, bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi apapun.

Cookies

Cookies merupakan sejumlah data kecil yang dikirim dari sebuah situs web ke peramban webmu dan disimpan pada perangkat penyimpan data di komputer/gawaimu. Preferensi peramban webmu biasanya memiliki cookies aktif (yang berarti setiap situs web dapat mengirimkan cookie sendiri ke peramban webmu). Cookies tidak dapat mengakses informasi pribadimu, namun menggunakannya sebagai pengidentifikasi anonim unik. Cookies perlu diaktifkan pada peramban webmu untuk memungkinan kamu menambah produk ke keranjang dan mengakses informasi akunmu. Bila kamu menggunakan komputer umum atau berbagi dengan komputer orang lain, pastikan untuk log out sebelum meninggalkan komputermu untuk melindungi informasi akunmu. Untuk log out, silakan klik ikon avatar di sudut kanan atas halaman, lalu klik log out pada bagian tengah halaman. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana Toko Kibul menggunakan cookies, silakan lihat Kebijakan Privasi Toko Kibul.

Persetujuan

Kamu telah menyetujui bahwa kamu akan bertanggung jawab atas aktivitasmu di toko online ini. Apabila Toko Kibul melihat bahwa kamu sedang atau telah terlibat dalam aktivitas yang melanggar Syarat dan Ketentuan Toko Kibul, Toko Kibul akan menghentikan aksesmu ke toko online ini, baik secara sementara maupun permanen. Apabila kamu melanggar Syarat dan Ketentuan, namun tidak ada tindakan dari Toko Kibul, Toko Kibul akan tetap berhak untuk menggunakan hak-hak Toko Kibul di situasi-situasi lain dimana kamu melakukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Toko Kibul.

Sengketa

Segala sengketa yang timbul dan atau berhubungan dengan kegiatan yang terjadi pada toko online ini akan diselesaikan secara musyawarah dengan mengacu pada syarat dan ketentuan pada halaman ini. Kamu menyatakan setuju untuk tidak akan mengajukan tuntutan dan atau gugatan secara hukum maupun menyebarkan berita tidak baik pada media apapun, dalam bentuk apapun, yang berpengaruh negatif pada Toko Kibul.

Kompensasi

Kamu telah menyetujui untuk membantu Toko Kibul, membela Toko Kibul, dan menjauhkan Toko Kibul dari bahaya, dari pertanggungjawaban, klaim, pengeluaran, kerusakan, dan kehilangan, termasuk biaya hukum, yang muncul dari setiap pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan olehmu, termasuk penggunaan situs ini oleh pihak lain yang menggunakan akunmu, baik disebabkan oleh kesengajaan ataupun ketidaksengajaan.

Jam Operasional

Toko Kibul akan mengecek formulir konfirmasi pembayaran dan memproses pesananmu pada hari dan waktu operasional Toko Kibul yaitu Senin-Jumat pukul 08.00-16.00 WIB, Sabtu 08.00-12.00 WIB